jueves, enero 04, 2007

PIENSE EN GANAR-GANAR



La cuenta bancaria emocional es una metáfora para determinar el grado de confianza incorporada en una relación, es el sentimiento de seguridad que tenemos de otra persona.

Esa cuenta bancaria emocional crece mediante la cortesía, la bondad, la honestidad y manteniendo el compromiso, esto hará una reserva a la cual se puede apelar en cualquier momento, cuando se necesite, inclusive en momentos de equivocación, esa reserva emocional compensará la diferencia.

Las relaciones más constantes, requieren depósitos más constantes, como ejemplo está el matrimonio, si no este puede convertirse en una relación muy dolorosa.

Existen seis depósitos principales que pueden hacerse:
Comprender al individuo.
Prestar atención a las pequeñas cosas.
Mantener los compromisos.
Aclarar las expectativas.
Demostrar integridad personal.
Disculparse sinceramente cuando se realizan retiros.

Cuando efectuamos depósitos de amor incondicional, estamos animando a otros a que lo hagan. Ganar-Ganar es una filosofía total de la interacción humana . Es una estructura de la mente y el corazón que constantemente procura el beneficio mutuo en todas las interacciones humanas. Significa que las soluciones son mutuamente satisfactorios. La vida es un escenario cooperativo, no competitivo. No se trata de tu éxito ni el mío, sino de un camino superior.

Este es el hábito del liderazgo interpersonal, implica el ejercicio de las dotes humanas más singulares (la autoconciencia, la imaginación, la conciencia moral y la voluntad independiente) en nuestras relaciones con los demás.

El principio Ganar-Ganar es fundamental en el éxito de todas las interacciones. Los otros paradigmas de la interacción humana son:

Ganar – Perder
Perder – Ganar
Perder – Perder
Ganar - Ganar

Esta filosofía solo puede sobrevivir en una organización cuando los sistemas lo sustentan. El proceso para practicar la filosofía Ganar – Ganar :

Primero: Contemplar el problema desde el otro punto de vista.
Segundo: Identificar las cuestiones clave implicadas.
Tercero: Cuales son los resultados de una solución totalmente aceptable.
Cuarto: Identificar nuevas opciones posibles para alcanzar esos resultados.

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